有效的CRM会员数据采集
通过实体门店、线上渠道、网站、APP等客户接触点,发布会员邀请活动二维码。定制会员奖励计划,给予消费者产品购买电子折扣券或抵用券,吸引更多 消费者加入会员库,更有效地采集会员数据。通过奖券刺激消费者进行重复消费,拉动零售渠道客流,基于场景的跨界引流,提升销售业绩并快速低成本获得大量会员数据,为CRM会员部门的后续会员激励计划提供数据支撑。
快速精准的消费者研究
通过移动互联网技术,变革传统消费者研究通过访问员询问的方式去完成消费者研究数据采集,帮助品牌在产品销售渠道和品牌展示渠道建立品牌与真实消费者在真实销售场景下的实时互动平台,通过灵活可变的互动问题、生动化的界面展示和品牌定制的消费者互动奖励方案,吸引更多消费者参与到品牌定制的消费者研究项目中,高效低成本的采集各类消费者研究基础数据,让消费者研究更精确、更真实。
实时的市场活动追踪
e聆听是一个品牌自定义的市场活动平台级应用,可支持文字、图片、视频等活动宣传方式,通过平台可自定义活动内容、活动奖励方案,同时也可以实时从活动参与的消费者中了解活动效果和改进建议。
三赢的员工激励应用
90、00后的移动互联网新生代员工,需要更加符合其个性的团队管理方式来达到更好的效果。e聆听可通过员工二维码方式,帮助品牌建立员工打赏系统。通过现场消费顾客的奖励,激励员工更好的服务顾客,增加员工工作积极性、提升员工团队归属感,减少员工流失率。
整合的数据挖掘解决方案
通过e聆听平台可提供基于品牌CRM数据库、销售数据库、消费者对品牌、产品、服务、活动等一系列品牌运营管理相关的消费体验数据库的选择性整合分析挖掘方案,为品牌市场决策和销售预测提供更加精准的咨询解决方案。

©2012 广州市致联市场研究有限公司

粤ICP备11036259号